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New Work als Leuchtturm im Sturm der Veränderung

Autorenbild: Carina AlfertCarina Alfert

Die digitale Revolution und ihre rasanten technologischen Fortschritte haben eine Ära eingeläutet, in der traditionelle Arbeitsmodelle ins Wanken kommen. Bürogrenzen dehnen sich aus wie die endlosen Weiten des Ozeans, und die Vorstellung von einem gewöhnlichen Arbeitstag wird von den Wellen der Veränderung geprägt. Und plötzlich taucht das Konzept „New Work“ auf – ein Leuchtturm, der unsere Unternehmer:innen und Organisationen durch den Sturm der Veränderung navigiert?


In diesem Artikel werden wir die Konzepte und Möglichkeiten erkunden, die mit New Work verbunden sind. Wir werden sehen, wie sich diese Ideen in der Praxis umsetzen lassen und welche Besonderheiten zu beachten sind.



Was ist New Work?


New Work ist ein zeitgenössisches Konzept, das die sich verändernden Dynamiken der Arbeitswelt im digitalen Zeitalter umfasst. Es betont Flexibilität, Autonomie, auf den Zweck ausgerichtete Aufgaben und die Integration von Technologie und menschlicher Zusammenarbeit. Dieser Ansatz stellt traditionelle Arbeitsstrukturen in Frage und fördert eine inklusivere, anpassungsfähigere und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung.


Die Entstehung von New Work

Der Begriff 'New Work' ist mehr als nur ein Schlagwort. Er geht auf die visionären Erkenntnisse von Prof. Dr. Frithjof Bergmann in den späten 1970er Jahren zurück und war eine Reaktion auf die sozioökonomischen Veränderungen dieser Zeit. Bergmann sah eine Zukunft voraus, in der Arbeit nicht nur ein Mittel zum Zweck ist, sondern ein Weg zur persönlichen Erfüllung und gesellschaftlichen Beitrag leistet. Heute, mit den Kräften der Digitalisierung, Globalisierung und künstlichen Intelligenz, ist seine Vision relevanter denn je. Diese technologischen und gesellschaftlichen Veränderungen haben Jobrollen, Arbeitsprozesse und sogar Organisationsstrukturen neu definiert.


Warum New Work heute wichtiger ist denn je

Im Zeitalter der Information hat sich die Art und Weise, wie wir Arbeit sehen, grundlegend gewandelt. Der Schwerpunkt hat sich von bloßer Jobsicherheit und finanzieller Stabilität auf die Suche nach Zweck, Autonomie und Balance im beruflichen Leben verlagert. Diese Transformation ist nicht nur das Ergebnis technologischer Fortschritte, sondern auch eine Reflexion der veränderten Aspirationen der Arbeitskräfte. Die jüngeren Generationen, insbesondere die Millennials und Generation Z, legen Wert auf sinnvolle Arbeit, flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Sie schätzen Erlebnisse mehr als Besitztümer und Zweck mehr als Gehaltsschecks. Diese Verschiebung der Prioritäten zwingt Organisationen, ihre Arbeitsmodelle neu zu überdenken, was die Philosophie von New Work wichtiger denn je macht.


Die Säulen von New Work

Im Kern basiert New Work auf mehreren grundlegenden Säulen, die seine Philosophie und praktische Anwendung leiten.


Autonomie und Ermächtigung

Definition: Autonomie im Kontext von New Work bezieht sich auf die Freiheit und die Fähigkeit von Einzelpersonen und Teams, Entscheidungen zu treffen und ihre Aufgaben ohne übermäßige Überwachung zu managen.

Auswirkungen:

• Vertrauensbasiertes Management: Manager vertrauen ihren Teams, Aufgaben ohne Mikromanagement zu erledigen.

• Flexible Arbeitsarrangements: Mitarbeiter haben die Freiheit zu wählen, wann, wo und wie sie arbeiten, sei es durch Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten oder andere Vereinbarungen.

• Ergebnisorientiert: Der Fokus verschiebt sich von geleisteten Arbeitsstunden auf die Qualität und Auswirkung der Arbeit.


Zweckgetriebene Arbeit

Definition: Diese Säule betont die Bedeutung sinnvoller Arbeit. Mitarbeiter arbeiten nicht nur für ein Gehalt, sondern sind mit der Mission des Unternehmens verbunden und finden persönliche Bedeutung in ihren Aufgaben.

Auswirkungen:

• Ausrichtung mit der Unternehmensvision: Mitarbeiter verstehen und resonieren mit der Mission und den Zielen des Unternehmens.

• Steigerung der Motivation: Wenn die Arbeit Bedeutung hat, steigen Motivation und Engagement.

• Mitarbeiterbindung: Mitarbeiter bleiben eher in einem Unternehmen, in dem sie glauben, dass ihre Arbeit Zweck und Wirkung hat.


Lebenslanges Lernen und Wachstum

Definition: Angesichts des immer schnelleren Wandels wird lebenslanges Lernen zu einem Eckpfeiler von New Work.

Auswirkungen:

• Regelmäßige Schulungen: Unternehmen investieren in regelmäßige Schulungssitzungen, Workshops und Kurse für ihre Mitarbeiter.

• Anpassungsfähigkeit: Mitarbeiter sind in der Lage, sich an neue Technologien, Methoden und Marktveränderungen anzupassen.

• Persönliche Entwicklung: Neben beruflichen Fähigkeiten wird auch auf persönliches Wachstum und Soft Skills Wert gelegt.


Technologische Integration

Definition: Die neuesten Technologien werden genutzt, um die Zusammenarbeit zu erleichtern, die Produktivität zu steigern und die Innovation voranzutreiben.

Auswirkungen:

• Digitale Zusammenarbeit: Tools wie Slack, Zoom und Trello ermöglichen Teams die Echtzeitkollaboration, unabhängig von geografischen Grenzen.

• KI und Automatisierung: Routinetätigkeiten werden automatisiert, sodass Mitarbeiter sich auf wertschöpfende Aktivitäten konzentrieren können.

• Datenbasierte Entscheidungsfindung: Nutzung von Datenanalysen zur fundierten Geschäftsentscheidungsfindung.


Ganzheitliches Wohlbefinden

Definition: New Work betont die Bedeutung von mentalem, physischem und emotionalem Wohlbefinden jenseits des beruflichen Erfolgs.

Auswirkungen:

• Work-Life-Balance: Unternehmen fördern ein Gleichgewicht zwischen beruflichen Verantwortlichkeiten und persönlicher Zeit.

• Initiativen für die psychische Gesundheit: Programme und Ressourcen stehen zur Verfügung, um psychische Gesundheitsprobleme zu bewältigen und zu unterstützen.

• Körperliche Gesundheit: Betonung von Ergonomie, regelmäßigen Pausen und sogar von Unternehmensprogrammen zur Fitness.


Kollaborative und interdisziplinäre Teams

Definition: Abkehr von abgeschotteten Abteilungen hin zu Teams, die vielfältige Fähigkeiten für ganzheitliches Problemlösen zusammenbringen.

Auswirkungen:

• Vielfältige Perspektiven: Teams bestehen aus Mitgliedern verschiedener Hintergründe, Abteilungen und Fachgebiete.

• Innovative Lösungen: Mit einer Mischung aus Fähigkeiten und Perspektiven können Teams kreative Lösungen entwickeln.

• Geteilte Verantwortung: Anstatt dass eine einzelne Abteilung ein Projekt leitet, wird die Verantwortung geteilt, was zu kollektivem Erfolg oder Lernen führt.


Flache Hierarchien und dezentralisierte Entscheidungsfindung

Definition: Verringerung von Managementebenen und Zulassen von Entscheidungen auf operativer Ebene.

Auswirkungen:

• Schnellere Entscheidungsfindung: Mit weniger bürokratischen Hürden werden Entscheidungen schneller getroffen.

• Ermächtigte Mitarbeiter: Mitarbeiter auf allen Ebenen fühlen, dass ihre Beiträge geschätzt werden und einen Unterschied machen können.

• Anpassungsfähige Organisationen: Unternehmen können sich schneller an sich ändernde Marktbedingungen anpassen.


Offenheit und Transparenz

Definition: Förderung einer Kultur, in der Informationen frei geteilt werden und klare Kommunikation auf allen Ebenen stattfindet.

Auswirkungen:

• Informierte Belegschaft: Mitarbeiter haben alle Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen.

• Vertrauensbildung: Transparenz fördert das Vertrauen zwischen Management und Mitarbeitern.

• Feedbackkultur: Offene Feedbackkanäle gewährleisten kontinuierliche Verbesserung und gehen Anliegen schnell nach.


Herausforderungen und Chancen von New Work

Die Umstellung auf das New Work-Modell ist nicht ohne Herausforderungen. Von der Sicherstellung effektiver Kommunikation in verteilten Teams bis hin zur Bewältigung der verschwommenen Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben haben Organisationen ihre Aufgaben vor sich. Die Vorteile überwiegen jedoch bei weitem die Herausforderungen. Unternehmen, die diese Umstellung erfolgreich bewältigen, profitieren in Bezug auf Mitarbeiterzufriedenheit, Innovation und insgesamt Geschäftswachstum.


Herausforderungen von New Work

  1. Kulturelle Widerstände: Eine der größten Herausforderungen, vor denen Organisationen bei der Umstellung auf New Work-Modelle stehen, ist der Widerstand von Mitarbeitern, die an traditionelle Arbeitsstrukturen gewöhnt sind. Das Ändern von langjährigen Praktiken und Denkweisen kann schwierig sein, insbesondere für diejenigen, die Teil einer starren Arbeitskultur waren.

  2. Kommunikationsbarrieren: Mit dem Anstieg der Remote-Arbeit und globalen Teams kann effektive Kommunikation zu einer Herausforderung werden. Missverständnisse können aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen, kultureller Feinheiten oder einfach aufgrund des Mangels an persönlichen Interaktionen auftreten.

  3. Aufrechterhaltung der Work-Life-Balance: Die Flexibilität, die New Work bietet, kann manchmal die Grenzen zwischen beruflichem und privatem Leben verschwimmen lassen. Mitarbeiter könnten es herausfordernd finden, sich von der Arbeit abzuschalten, was zu Burnout und verringerter Produktivität führen kann.

  4. Datenschutzbedenken: Da die Arbeit online verlagert wird und Mitarbeiter von verschiedenen Orten und Geräten aus auf Unternehmensdaten zugreifen, wird die Sicherstellung der Datensicherheit immer wichtiger. Organisationen müssen in robuste Cybersicherheitsmaßnahmen investieren, um Datenschutzverletzungen zu verhindern.

  5. Leistungsmessung: In einer flexiblen Arbeitsumgebung gelten traditionelle Leistungsmetriken möglicherweise nicht. Organisationen müssen neu definieren, wie sie Produktivität und Erfolg messen, indem sie sich von geleisteten Arbeitsstunden auf den gelieferten Wert verlagern.

  6. Schulung und Kompetenzentwicklung: Das New Work-Modell erfordert oft von Mitarbeitern, neue Tools und Technologien zu übernehmen. Organisationen müssen in kontinuierliche Schulung investieren, um sicherzustellen, dass ihre Teams die Anforderungen moderner Arbeitsumgebungen bewältigen können.


Chancen von New Work

  1. Erschließung eines globalen Talentpools: Einer der größten Vorteile des New Work-Modells besteht darin, die Fähigkeit zu haben, Talente aus der ganzen Welt einzustellen. Organisationen sind nicht mehr auf ihren geografischen Standort beschränkt, was es ihnen ermöglicht, die besten Kandidaten für eine Position zu finden, unabhängig vom Standort des Kandidaten.

  2. Steigerung der Produktivität: Im Gegensatz zu traditionellen Vorstellungen führen flexible Arbeitsmodelle oft zu einer gesteigerten Produktivität. Mitarbeiter können während ihrer produktivsten Stunden arbeiten, was zu einer besseren Leistung und höherer Zufriedenheit am Arbeitsplatz führt.

  3. Kosteneinsparungen: Mit weniger Mitarbeitern, die in physischen Büros arbeiten, können Organisationen die Kosten für Mieten, Nebenkosten und Büromaterialien senken. Dies kann langfristig zu erheblichen Einsparungen führen.

  4. Verbessertes Mitarbeiterwohlbefinden: Die Bereitstellung von Flexibilität und Autonomie kann zu einer verbesserten mentalen und emotionalen Gesundheit der Mitarbeiter führen. Mitarbeiter mit einer besseren Work-Life-Balance neigen weniger dazu, Burnout zu erleben, und sind eher loyal gegenüber der Organisation.

  5. Innovation und Kreativität: Das New Work-Modell fördert eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit. Diverse Teams, die aus unterschiedlichen Hintergründen und Perspektiven zusammenkommen, können innovative Lösungen und Ideen hervorbringen.

  6. Aufbau einer widerstandsfähigen Organisation: Unternehmen, die das New Work-Modell übernehmen, sind besser auf Krisen vorbereitet. Ob es sich um eine globale Pandemie oder eine technologische Veränderung handelt, diese Organisationen können sich schnell anpassen und die Geschäftskontinuität sicherstellen.

Wie können wir die Transformation zu New Work umsetzen?

In der "New Work Pulse Check"-Studie gaben 63% der Befragten an, Initiativen zur Einführung einer Form von New Work in ihren Unternehmen gestartet zu haben. Der Schwerpunkt liegt auf der Veränderung der Unternehmenskultur und der Nutzung mobiler Technologien.

Doch wie kann ein Unternehmen diese Veränderung umsetzen?

Leider gibt es keine Schritt-für-Schritt-Anleitung, da New Work kein standardisierter Prozess ist, sondern eine Kultur und eine Führungseinstellung. Daher kann keine To-Do-Liste vorgegeben werden - die Veränderung muss von unten nach oben und von oben nach unten geschehen und ist individuell für jede Organisation. Um in Zukunft erfolgreich zu sein, müssen sich Organisationen mit New Work auseinandersetzen. Sie müssen ihre Kultur und Führung modernisieren, denn die nachfolgenden Generationen X und Y streben nach Sinn in ihren Aufgaben.

Um New Work umzusetzen, muss man zunächst verstehen, dass die Grundidee darin besteht, Menschen zu ermöglichen, Sinn in dem zu finden, was sie tun.

Dies kann erreicht werden, indem jeder in selbstorganisierter Weise arbeiten und persönliche Ziele verfolgen kann, die sie intrinsisch motivieren. Um dies zu erreichen, müssen die richtigen Strukturen geschaffen werden. Organisationshierarchien sollten abgebaut und Unternehmen sollten sich in eine Netzwerkorganisation transformieren, da die Kontrolle und das Mikromanagement von Aufgaben die Selbstorganisation zerstören und somit die Verfolgung eigener Ziele verhindern.

Damit Mitarbeiter ihre eigenen Ziele verfolgen und sich intrinsisch motivieren können, müssen angemessene Rahmenbedingungen geschaffen werden. Das OKR-Framework kann beispielsweise dazu beitragen. Ein Management-Framework, das es ermöglicht, Ziele sowohl von unten nach oben als auch von oben nach unten festzulegen. Dieser gemeinsame Zielsetzungsprozess ermöglicht die Identifikation mit den Zielen und kann gleichzeitig intrinsische Motivation bieten.

Schließlich muss die Denkweise über Führung geändert werden. Die Aufgabe eines Managers besteht nicht mehr einfach darin, Aufgaben zu delegieren, um sie anschließend zu kontrollieren. Er sollte sich wie ein Coach und Mentor verhalten. Moderne Führung besteht aus selbstorganisierten Teams, die von Führungskräften unterstützt und befähigt werden.


Beispiele für New Work Werkzeuge

Es gibt viele Werkzeuge und Rahmenbedingungen, um New Work in der eigenen Organisation umzusetzen. Für jede Organisation gibt es unterschiedliche Ansätze, daher haben wir eine Liste möglicher Instrumente zusammengestellt.


Digitale Kollaborationswerkzeuge

Beschreibung: Das sind Software und Plattformen, die eine reibungslose Kommunikation, Zusammenarbeit und Projektverwaltung in verteilten Teams ermöglichen.

Beispiele: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Trello und Asana.

Vorteile: Sie überbrücken geografische Distanzen, verbessern die Echtzeitkommunikation und fördern eine Kultur der Zusammenarbeit.


Flexible Arbeitsarrangements

Beschreibung: Dies umfasst verschiedene Arbeitsmodelle wie Remote-Arbeit, Gleitzeit und komprimierte Arbeitswochen.

Vorteile: Sie kommen den vielfältigen Bedürfnissen der Mitarbeiter entgegen, verbessern die Work-Life-Balance und können die Produktivität steigern.


Plattformen für kontinuierliches Lernen

Beschreibung: Online-Plattformen und Tools, die kontinuierliches Lernen, die Entwicklung von Fähigkeiten und berufliches Wachstum fördern.

Beispiele: Coursera, Udemy, LinkedIn Learning.

Vorteile: Sie stellen sicher, dass die Mitarbeiter auf dem neuesten Stand der Branchentrends, Technologien und Fähigkeiten bleiben.


Feedback- und Evaluierungstools

Beschreibung: Digitale Plattformen, die den Feedbackprozess transparenter, regelmäßiger und konstruktiver gestalten.

Beispiele: 360-Grad-Feedback-Tools, Performance-Management-Software.

Vorteile: Sie fördern eine Kultur kontinuierlicher Verbesserung, Transparenz und offener Kommunikation.


Plattformen für Wohlbefinden und psychische Gesundheit

Beschreibung: Tools und Plattformen, die sich auf die Förderung der psychischen Gesundheit, des Wohlbefindens und des Stressmanagements konzentrieren.

Beispiele: Headspace, Calm, Programme zur Mitarbeiterunterstützung (Employee Assistance Programs, EAPs).

Vorteile: Sie unterstützen das Wohlbefinden der Mitarbeiter, reduzieren Burnout und steigern insgesamt die Jobzufriedenheit.


Projektmanagement mit einem klaren Zweck

Beschreibung: Strategien und Werkzeuge, die Projekte mit dem größeren Zweck und der Mission der Organisation in Einklang bringen.

Vorteile: Sie gewährleisten, dass Aufgaben und Projekte mit der Vision des Unternehmens in Einklang stehen, was zu gesteigerter Motivation und Engagement führt.


Inklusive Kommunikationsplattformen

Beschreibung: Werkzeuge, die sicherstellen, dass jedes Teammitglied, unabhängig von seinem Standort oder seiner Rolle, eine gleiche Stimme hat und seine Einsichten teilen kann.

Beispiele: Intranet-Plattformen, Unternehmensforen und Vorschlagsboxen.

Vorteile: Sie fördern eine Kultur der Inklusivität, Vielfalt und gegenseitigen Achtung.


Adaptives Führungstraining

Beschreibung: Schulungsprogramme und Workshops, die sich auf die Entwicklung von Führungsfähigkeiten für die Arbeitsumgebung des New Work konzentrieren.

Vorteile: Sie bereiten Führungskräfte darauf vor, vielfältige Teams zu leiten, mit Unsicherheiten umzugehen und mit Empathie und Vision zu führen.


Die New Work-Revolution annehmen

Da die Grenzen zwischen Technologie, Arbeit und Leben weiter verschwimmen, bietet das New Work-Paradigma eine Roadmap für die Zukunft. Es ist ein Aufruf an Organisationen und Fachleute, sich weiterzuentwickeln, anzupassen und in dieser mutigen neuen Welt erfolgreich zu sein. Die Prinzipien von New Work zu übernehmen, ist nicht nur eine strategische Maßnahme; es ist ein Bekenntnis zur Schaffung einer erfüllenderen, zweckorientierten beruflichen Landschaft.


Gerne unterstütze ich dich unverbindlich, den Standort deiner Organisation in der New Work Welt zu bestimmen. Jetzt kontaktieren!


FAQs zu New Work

Was ist New Work

New Work ist ein modernes Konzept, das die sich entwickelnden Dynamiken der Arbeit im digitalen Zeitalter repräsentiert. Es betont Flexibilität, Autonomie, auf den Zweck ausgerichtete Aktivitäten und die Verbindung von Technologie mit menschlicher Zusammenarbeit.

Wer hat den Begriff 'New Work' geprägt?

Warum ist New Work heute relevant?

Wie profitieren Organisationen von New Work?

Wie kann ich New Work für meine Organisation einsetzen?






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